配送について

• 配送業者: 佐川急便（飛脚クール便）
• 発送時期: ご注文確認（決済完了）後、2〜5営業日以内に発送いたします。
• 配送料金: 配送地域およびご注文数量（梱包サイズ）に応じたクール便送料が、決済確認画面にて自動計算されます。
• 品質維持: ビール製品はすべて要冷蔵商品です。受け取り後は速やかに冷蔵庫（10℃以下）にて保管してください。

返品・交換について

1. お客様都合によるキャンセル・返品

食品および酒類の性質上、発送手配後の「お客様都合による返品・交換・注文キャンセル」はお受けできません。あらかじめご了承ください。

2. 不良品・破損・誤送の場合

商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「瓶・缶の破損」「品質不良」などがございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

• 対応手順:
  1. 到着後7日以内に メール (hello@brewshido.com) またはお電話 (070-8475-8886) にてご連絡ください。
  2. 欠陥商品の状態確認のため、商品を一度当店指定の返送先（着払いまたは元払いのご案内をいたします）へお送りいただきます。
  3. 当店にて欠陥・不良が確認された場合、お客様が負担された返送送料を含め、全額返金または代替品との交換対応をさせていただきます。
• 返品をお受けできないケース:
  • 商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合
  • 開封済み・消費済みの商品（不良品を除く）
  • お客様の保管環境（常温放置等）による品質劣化・破損